Proceso de pedido y envío

Términos y condiciones de envío

Pedidos del Reino Unido

  • Tiempo de procesamiento: 2–3 días hábiles antes del envío.
  • Envío mediante servicio de entrega con seguimiento por 4 libras esterlinas.
  • Plazo de entrega: normalmente de 5 a 7 días hábiles desde el envío.
  • Los envíos al Reino Unido incluyen Guernsey, Jersey, la Isla de Man, Irlanda del Norte y todas las Tierras Altas e Islas de Escocia.
  • Envío gratuito en pedidos superiores a 40 libras.
  • Se proporcionará un número de seguimiento al realizar el envío.

Órdenes de la UE

  • Tiempo de procesamiento: 2–3 días hábiles antes del envío.
  • Envío mediante servicio de mensajería internacional con seguimiento por 10 libras esterlinas.
  • Plazo de entrega: normalmente de 5 a 7 días hábiles desde el envío.
  • Envío gratuito en pedidos superiores a 60 £ (o su equivalente en moneda local).
  • Se proporcionará un número de seguimiento al realizar el envío.

Pedidos internacionales (fuera del Reino Unido/UE)

  • Tiempo de procesamiento: 2–3 días hábiles antes del envío.
  • Envío mediante servicio de mensajería internacional con seguimiento por 10 libras esterlinas.
  • Plazo de entrega: normalmente de 5 a 7 días hábiles desde el envío.
  • Envío gratuito en pedidos superiores a 60 £ (o su equivalente en moneda local).
  • Se proporcionará un número de seguimiento al realizar el envío.

Aduanas e impuestos

  • Todos los aranceles, impuestos y tasas relacionados con la importación están incluidos en nuestros gastos de envío.

Artículos personalizados y a medida

  • Por favor, tenga en cuenta que los artículos personalizados o hechos a medida pueden tardar entre 2 y 3 semanas a partir de la fecha del pedido.

Embalaje y mensajes de regalo

  • Todas las joyas vienen en una bolsa de regalo de la marca AUDA con una pequeña funda protectora.
  • No proporcionamos cajas de regalo, tanto por razones medioambientales como para mantener una estética minimalista y elegante.
  • Siempre que sea posible, el embalaje es reciclable, reutilizable o biodegradable.
  • Todos los pedidos incluyen una tarjeta de regalo en blanco de cortesía.

Notas importantes

  • Los días laborables excluyen los fines de semana, los días festivos bancarios del Reino Unido y los días festivos nacionales.
  • Las fechas de entrega son estimadas y pueden variar debido a circunstancias imprevistas.